단어근육 고객지원

자주 묻는 질문

• 오늘 학습을 건너뛸 수 있나요?
  건너뛰기와 힌트는 제공하지 않습니다. 필기·스캔·뜻 시험·스펠링 시험을 모두 통과하면 완료됩니다.
• 부모 PIN을 잊었어요.
  부모님 탭의 ‘PIN을 잊었어요’를 누르고 iPhone의 Face ID 또는 기기 암호로 재설정할 수 있습니다.
• 데이터를 삭제하고 싶어요.
  부모님 화면의 ‘모든 학습 데이터 초기화’에서 부모 PIN 확인 후 기기·iCloud·단어근육 서버의 가족 학습 데이터를 삭제할 수 있습니다.
• 공책 스캔이 안 돼요.
  설정에서 단어근육의 카메라 권한을 허용하고, 밝은 곳에서 공책 전체가 보이도록 촬영해주세요.

문의

앱 문제 문의는 App Store의 ‘앱 지원’ 연락 경로를 이용해 주세요. 문의 시 iPhone 모델, iOS 버전, 문제가 생긴 화면을 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.